Vragen?

Quick APK

Heeft u (bijna) een jaar geleden een laptop met een studenten servicepakket gekocht, dan kunt u eenmalig en GRATIS een Quick-APK laten uitvoeren. Dit kan uiterlijk op de dag dat het apparaat 1 jaar oud is, maar liever in de dagen of weken ervoor.

Op door-de-weekse dagen wordt die in principe klaar-terwijl-u-wacht uitgevoerd. Het is wel verstandig om vlak voor u naar ons toe komt te bellen of er direct tijd voor is. Eventueel kunt u de belangrijkste checks ook zelf doen, zie onderaan deze pagina.

Wij en u willen natuurlijk graag dat uw laptop vlekkeloos werkt en dat dat ook zo blijft.

Onze monteurs zullen bij uw bezoek de volgende zaken controleren:

  • Controleren schroeven (zijn alle schroeven aan de onderzijde nog aanwezig en zitten ze vast)
  • Controleren accu (in enkele gevallen is de capaciteit verder terug gelopen dan de fabrikantnorm en daar zit dan garantie op)
  • Controleren scharnieren (lopen ze nog soepel zodat er geen onnodige krachten op komen te staan)
  • Controleren Windows updates
  • Controleren malware/bloatware
  • Contoleren status virusscanner
  • Controleren of alle drivers in apparaatbeheer goed werken
  • Overleg met de hoofdgebruiker of er nog bijzonderheden zijn

Controle schadeverzekering:

In sommige gevallen is er bij ons geen aparte schadeverzekering afgesloten. Wij adviseren om dit wel te doen want de voorwaarden van onze partner Wertgarantie zijn zeer gunstig en het risico op schade is bij de meeste studenten door het dagelijks vervoer en gebruik relatief groot!

Deze verzekering kan in de meeste gevallen nog achteraf worden geactiveerd, kost v.a. €3,- / maand en kent dekking zònder eigen risico! Bij de meeste inboedelverzekeraars is dit tot wel €150,- !
Zo lang u de verzekering laat lopen heeft u oneindig schadedekking èn garantie! Als kers op de taart is er een kortingsregeling die uitkeert als er niets wordt geclaimd!
Neem de laptop mee naar de winkel en onze verkopers om de details en voorwaarden.

Zelf doen?

Heeft u geen tijd om langs te komen en werkt de laptop verder goed? Controleer dan in ieder geval zelf even of alle schroeven aanwezig zijn en vast zitten en of de klep van de laptop soepel open en dicht gaat en het linker- en rechterscharnier een gelijke weerstand geven. Het is sowieso goed om dit af en toe te checken want als er iets mis is en dit genegeerd worden kan er onnodig schade ontstaan.

Omdat de fabrieksgarantie op de accu standaard maar 1 jaar is is het belangrijk dat deze voor die datum wordt gecontroleerd.

  • Open de opdrachtprompt met de sneltoetscombinatie: Windows toets + R
  • Tik het commando: cmd (en druk op enter)
  • Tik in het nieuwe zwarte venster het commando: powercfg /batteryreport (en druk op enter)
  • Tik het commando : battery-report.html (en druk op enter). Er opent een webbrowser met een pagina met informatie over de accu van uw laptop.
  • Achter de tekst “design capacity” staat het originele vermogen van de accu. Achter de tekst “full charge capacity” staat het vermogen wat de accu nu nog heeft. Een terugloop van 5-15% in het eerste jaar valt binnen de normen. Als de terugloop richting de 20% of hoger is dan raden wij u sowieso aan om zo snel mogelijk met de laptop langs te komen zodat wij kunnen kijken of hij in aanmerking komt voor vervanging (onder garantie).

Heeft u verder nog vragen?

Product toegevoegd aan verlanglijst
Product toegevoegd aan vergelijking